Home Forums Newsletter Plugin Support Unable send HTML email

Viewing 7 posts - 1 through 7 (of 7 total)
  • Author
    Posts
  • #304855
    drepar68
    Participant

    Hello everyone.
    I have never had any issues with sending emails, but starting today, every email I send is only in TXT mode, and there is no way to send them in HTML. Do you have any suggestions?

    #304856
    drepar68
    Participant

    I receive this error message.
    Un errore di E_ERROR è stato causato nella linea 24 del file /home/*******/plugins/newsletter/subscription/template.php. Messaggio di errore: Uncaught Error: Call to a member function get_test_users() on string in /home/*******/plugins/newsletter/subscription/template.php:24

    #304857
    Stefano
    Keymaster

    Hi, the error message is about the template test, but it does not affect the emails’ content (thank you for reporting, I’ll look at it asap).
    About the text part only, try to send a test form System/Delivery panel, possible send a test to me at

    test at thenewsletterplugin com

    Are you using an SMTP plugin or like?

    #304861
    drepar68
    Participant

    Ciao Stefano, ti rispondo in italiano (facciamo prima).
    In realtà mi sono accorto dell’errore perché inviando una newsletter mi sono accorto che nell’indirizzo di controllo (non test) che ho inserito, è arrivata solo txt e senza nessun link. Dove può essere il problema?
    Grazie

    #304871
    drepar68
    Participant

    Ti ho spedito la mail come richiesto, arriva da noreply@diariovisio.it, ma non si vedono ne immagini ne link

    #304877
    Stefano
    Keymaster

    Ciao, il messaggio arriva completamente distrutto. Il contenuto non è quello che usiamo come test, quindi da qualche parte viene modificato.

    La prima cosa da verificare è se ci sono plugin installati che possono cambiare il contenuto delle email, se il problema non si verifica nel blog, allora è nel sistema di spedizione del provider.

    Sembra che, del contenuto di test, venga estratta (malamente) la parte testuale e poi inviata quella con qualche “paragrafo” aggiunto alla bene e meglio.

    Nel pannello System/Delivery sono elencati i filtri che sono “attaccati” alla spedizione di mail di WP, è il punto di partenza: puoi verificare cosa è trovi?

    #304878
    drepar68
    Participant

    Ciao, ho risolto.
    Era il plugin di gestione dell’SMTP, ne ho provati un paio e alla fine il terzo ha risolto.

Viewing 7 posts - 1 through 7 (of 7 total)
  • You must be logged in to reply to this topic.
×