Home Forums Newsletter Plugin Support Anomalia particolare: ogni 3 invii, regolarmente il terzo provoca errore SMTP

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    Buongiorno Stefano, usiamo ormai da due anni il tuo splendido plugin ed ha sempre funzionato perfettamente.
    Da circa due mesi però i nostri utenti lamentano il mancato ricevimento delle newsletter e dei nostri comunicati.
    Utilizziamo hosting su Aruba ma con un SMTP esterno (TurboSMTP) e inviamo da una casella ISPEED configurato ad hoc per TurboSMTP e, ripeto, il sistema ha sempre funzionato.
    La cosa strana è che analizzando i log esiste una perfetta regolarità nell’errore: ogni tre invii andati a buon fine, il terzo dà errore:

    Processing user ID: 80680
    Processing user ID: 80683
    Processing user ID: 80686
    SMTP Error: data not accepted.SMTP server error: DATA END command failed Detail: unable to exec qq (#4.3.0) ---  SMTP code: 451
    Processing user ID: 80689
    Processing user ID: 80692
    Processing user ID: 80696
    SMTP Error: data not accepted.SMTP server error: DATA END command failed Detail: unable to exec qq (#4.3.0) ---  SMTP code: 451

    Ci puoi aiutare a capire come risolvere questo (per noi grave) problema?
    Se vuoi posso mandarti il file log completo
    grazie in anticipo
    Francesca di CAMMINO

    #78999
    Stefano
    Keymaster

    Questo è un bel blocco del provider di posta, meglio se chiedi conferma dei limiti ed eventualmente usa un provider esterno specializzato in invio email (sì, ovviamente sono a pagamento, ma Amazon SES per fare un esempio è estremamente economico).

    Stefano.

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